سياسة الاستبدال والاسترجاع

تفاصيل الضمان وسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمراتب والمنتجات.

1 — الضمان يشمل

أ. مدة الاستبدال: يومان فقط من تاريخ الاستلام.
ب. مدة الاسترجاع: يوم واحد فقط بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع وجود الغلاف الخارجي للمنتج، وعدم فتحه، وإحضار أصل الفاتورة.

الأسرّة لا يمكن استرجاعها أو استبدالها نهائياً إلا في حال وجود عيب في التصنيع. الأصناف التالية لا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع:

اللحف، المخدات بكافة أنواعها، الشراشف، واقي المرتبة، والطبقة العلوية للمرتبة.

في حال الموافقة على الاسترجاع، يتم إيداع المبلغ للعميل خلال 30 يوم عمل، ويتم إرجاع المبلغ عن طريق تحويل بنكي إلى حساب العميل.

ملاحظة مهمة: كل حالة استرجاع أو استبدال تُراجَع حسب حالة المنتج وشروط الضمان الموضحة أعلاه.

البريد الإلكتروني: info@sleepcorner.sa
الهاتف / واتساب: 0582062929
الشكاوى والمقترحات: يرجى التواصل عبر البريد أو الرقم أعلاه.

ملاحظة: احتفظ بفاتورتك الأصلية والغلاف الخارجي للمنتج عند الطلب لاستكمال إجراءات الاسترجاع أو الاستبدال.